1. Všeobecné informácie

Spoločnosť qentilo (ďalej len "my", "naša spoločnosť") si váži vášho súkromia a zabezpečuje ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, akým způsobom zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri návšteve našej webovej stránky a využívaní našich služieb.

2. Správca údajov

3. Aké údaje zhromažďujeme

Pri využívaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Kontaktné údaje: poštová adresa, fakturačná adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate našu webovú stránku

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame za nasledujúcimi účelmi:

• Spracovanie a vybavenie vašich objednávok
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Komunikácia s vami ohľadom našich produktov a služieb
• Zlepšovanie kvality našich služieb
• Plnenie našich zákonných povinností

5. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov:

• Súhlas dotknutej osoby - pri marketingovej komunikácii
• Plnenie zmluvy - pri spracovávaní objednávok
• Oprávnený záujem - pri zlepšovaní našich služieb
• Zákonná povinnosť - pri plnení účtovných povinností

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, pre ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovávaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neautorizovaným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Naše bezpečnostné opatrenia sú pravidelne kontrolované a aktualizované.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

10. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov v prípade zmien v našich obchodných praktikách alebo právnych požiadavkách. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky.