Podmienky používania
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto podmienky používania (ďalej len "Podmienky") upravujú použitie webovej stránky a služieb poskytovaných spoločnosťou qentilo, s.r.o. (ďalej len "Spoločnosť", "my", "nás").
Použitím našej webovej stránky alebo našich služieb súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, prosíme, nepoužívajte našu webovú stránku ani služby.
2. Informácie o spoločnosti
Názov: qentilo, s.r.o.
Sídlo: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava,
Slovenská republika
IČO: 12 345 678
DIČ: SK2020123456
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5555 1234
3. Produkty a služby
Spoločnosť sa špecializuje na predaj produktov určených na zlepšenie mužského zdravia a sebavedomia. Naše produkty nie sú lekmi a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu chorôb.
Dôležité upozornenie:
Naše produkty nie sú lieky. Všetky výsledky sú striktne individuálne a závisia od charakteristík organizmu. K dispozícii bez lekárskeho predpisu. Výrobca si vyhradzuje právo zmeniť dizajn obalu bez predchádzajúceho upozornenia zákazníkov.
4. Objednávky a platby
4.1 Proces objednávky
- Objednávka sa uskutočňuje vyplnením kontaktného formulára
- Objednávka je záväzná po telefónickom potvrdení
- Platba sa uskutočňuje pri prevzatí tovaru
4.2 Ceny a zľavy
Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Spoločnosť si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálne ceny sú platné v čase odoslania objednávky.
5. Dodanie tovaru
5.1 Spôsoby doručenia
- Doručenie kurierom na adresu zákazníka
- Vyzdvihnutie na pošte
5.2 Dodacie lehoty
Štandardná dodacia lehota je 2-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade nepredvídaných okolností môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
V súlade s príslušnými právnymi predpismi máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Podmienky vrátenia:
- • Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale
- • Vrátenie do 14 dní od prevzatia
- • Písomné oznámenie o odstúpení
7. Reklamácie
Reklamácie vad tovaru môžete uplatniť v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Reklamáciu môžete podať písomne na našej adrese alebo elektronicky.
Reklamačná lehota: 24 mesiacov od prevzatia tovaru
Vybavenie reklamácie: Do 30 dní od doručenia
8. Autorské práva
Všetok obsah webovej stránky vrátane textov, obrázkov, grafiky a dizajnu je chránený autorským právom. Bez písomného súhlasu spoločnosti nie je dovolené kopírovať, reprodukovať alebo inak používať obsah stránky.
9. Obmedzenie zodpovednosti
Spoločnosť nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktov alebo nedodržaním pokynov na použitie.
Upozornenie: Produkty nie sú vhodné pre osoby mladšie ako 18 rokov, tehotné ženy a osoby s vážnymi zdravotnými problémami.
10. Ochrana súkromia
Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou ochrany osobných údajov, ktorá tvorí neoddeliteľnú súčasť týchto Podmienok.
11. Riešenie sporov
V prípade sporu sa strany pokúsia o mimosúdne riešenie. Ak sa nedosiahne dohoda, spor bude riešený príslušným súdom Slovenskej republiky.
Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na subjekt mimosúdneho riešenia sporov alebo využiť platformu pre riešenie sporov online.
12. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa týchto Podmienok nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5555 1234
Adresa: Námestie SNP 15, 811 01 Bratislava
13. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto Podmienky zmeniť alebo doplniť.
V prípade rozporu medzi slovenským a iným jazykovým znením majú prednosť podmienky v slovenskom jazyku.
Posledná aktualizácia: 25. január 2026
Späť na hlavnú stránku